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Il servizio assistenza clienti della Promec per l'ordinazione delle parti di ricambio
e la richiesta di assistenza qualificata.
Metodologia d'ordine
parti di ricambio:
Per effettuare l'ordinazione delle parti di ricambio della macchina, elencate e raffigurate in questa sezione, con precise indicazioni per l'individuazione, attenersi alla procedura che segue:
1-  Specificare, oltre al nome ed indirizzo del richiedente, i dati relativi alla macchina riferendosi alla targhetta apposta sulla stessa (vedi: posizione targhetta d'identificazione) quali:

- Tipo;
- Modello;
- Numero di serie;
- Anno di costruzione;
2-  Numerazione di codifica completa della tavola di rappresentazione;
3-  Numero di riferimento (posizione sulla tavola), codice e descrizione del particolare interessato;
4-  Quantità dei pezzi richiesti;
5-  Data di consegna richiesta;
6-  Indirizzo esatto di destinazione spedizione.
Inviare tutti i punti in maniera corretta a: spare@promec-srl.com
Attenzione:
Utilizzare sempre parti di ricambio originali o consigliate dalla Promec.
La Promec non risponde di eventuali malfunzionamenti o danni alla macchina e/o persone derivati o provocati direttamente dall'utilizzo di parti di ricambio non originali.
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